นายดนัย ขจรผล
นายกอบต.แควอ้อม
ข้อมูลทั่วไป
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร
บุคลากร
งานพัฒนาชุมชน
เว็บไซต์ที่น่าสนใจ
ดาวน์โหลดแนะนำ
ท่องเที่ยวไทย
ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ อบต.แควอ้อม |
 |
 |
 |
|
เขียนโดย แควอ้อม
วันศุกร์ที่ 08 พฤษภาคม 2015 เวลา 15:15 น.
|
|
การรับเรื่องราวร้องทุกข์
องค์การบริหารส่วนตำบลแควอ้อม อ.อัมพวา จ.สมุทรสงคราม
วัตถุประสงค์
การเปิดให้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางอินเตอร์เน็ต เป็นช่องทางให้บุคคลทั่วไปได้สามารถร้องทุกข์ / ร้องเรียนมายังหน่วยงานได้โดยตรง เพื่อความรวดเร็วในการรับทราบปัญหา สามารถนำไปดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว โดยทุกๆเรื่องจะได้มีการติดตาม มิให้เกิดความล่าช้าในการแก้ไขปัญหา และเพื่อเป็นการป้องกันปัญหา ที่อาจเกิดจากผู้ไม่ประสงค์ดี ที่ต้องการก่อกวนระบบงาน และเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการบริการ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด องค์การบริหารส่วนตำบลแควอ้อม จึงต้องกำหนด หลักเกณฑ์ วิธีการใช้บริการอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้
หลักเกณฑ์การร้องทุกข์ / ร้องเรียน
1. เรื่องที่อาจนำมาร้องทุกข์ / ร้องเรียนได้ ต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากเจ้าหน้าที่หน่วยงานองค์การบริหารส่วนตำบลแควอ้อม ในเรื่องดังต่อไปนี้
1.1 กระทำการทุจริตต่อหน้าที่ราชการ
1.2 กระทำความผิดต่อตำแหน่งหน้าที่ราชการ
1.3 ละเลยต่อหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติ
1.4 ปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าเกินควร
1.5 กระทำการนอกเหนืออำนาจหน้าที่ หรือขัดหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
2. เรื่องที่ร้องทุกข์ / ร้องเรียน ต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่น
3. การใช้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียน อบต. ต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ เพื่อยืนยันว่า มีตัวตนจริง
วิธีการยื่นคำร้องทุกข์ / ร้องเรียน
1. ใช้ถ้อยคำสุภาพ และมี
(1) วัน เดือน ปี
(2) ชื่อ และที่อยู่ ของผู้ร้องเรียน / ร้องทุกข์
(3) ข้อเท็จจริง หรือ พฤติการณ์ของเรื่องที่ร้องเรียน / ร้องทุกข์ ได้อย่างชัดเจนว่าได้รับ ความเดือดร้อน หรือเสียหายอย่างไร ต้องการให้แก้ไข ดำเนินการอย่างไร หรือ ชี้ช่องทางแจ้งเบาะแส เกี่ยวกับการทุจริตของเจ้าหน้าที่ / หน่วยงาน อบต. ได้ชัดแจ้งเพียงพอที่สามารถดำเนินการ สืบสวน สอบสวน ได้
(4) ระบุ พยาน เอกสาร พยานวัตถุ และพยานบุคคล (ถ้ามี)
2. คำร้องทุกข์ / ร้องเรียน อาจส่งหนังสือโดยตรงเจ้าหน้าที่ธุรการหรือ เว็บไซต์ของ อบต.แควอ้อม
เรื่องร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่อาจไม่รับพิจารณา
1. คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่มิได้ทำเป็นหนังสือ หรือไม่ระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์ / ร้องเรียนจริง จะถือว่าเป็นบัตรสนเท่ห์
2. คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่ไม่ระบุพยานหรือหลักฐานเพียงพอ หรือเป็นเรื่องที่มีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ หรือการชี้ช่องแจ้งเบาะแสไม่เพียงพอที่จะสามารถดำเนินการสืบสวน สอบสวนต่อไปได้
3. คำร้องทุกข์ / ร้องเรียนที่ยื่นพ้นกำหนดระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่รู้หรือควรรู้ถึงเหตุแห่งการร้องเรียน
ช่องทางการร้องทุกข์ / ร้องเรียน
1.ร้องทุกข์ / ร้องเรียนด้วยตนเองที่ทำการ อบต.แควอ้อม (ตามแบบพิมพ์/แบบฟอร์มร้องทุกข์)
2. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางจดหมาย ที่ อบต.แควอ้อม อำเภออัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม 75110
3. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ ในเบื้องต้นหมายเลขโทรศัพท์ 034-702129
4. ร้องทุกข์ / ร้องเรียน ผ่าน Web Side www.kwaeaom.go.th
5. ร้องทุกข์ / ร้องเรียนผ่าน e-mail address :
อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน
|
| แก้ไขล่าสุด ใน วันจันทร์ที่ 20 กุมภาพันธ์ 2023 เวลา 15:28 น. |
ร้องเรียนทุจริต
บริการประชาชน
- คู่มือประชาชนตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558
- ประกาศ ยกเลิกการเรียกสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านฯ
- สิทธิของประชาชนตาม_พรบ.อำนวยความสะดวกฯ
- ศูนย์OneStopService
- Facebookแควอ้อม
- กระดานสนทนา
- กฏหมาย ที่เกี่ยวข้องกับ อปท.
- ติดต่อ อบต.
- ผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชน ณ จุดบริการ
- ข้อมูลสถิติการให้บริการ
การจัดซื้อจัดจ้าง
| * แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี |
| * แผนการจัดซื้อจัดจ้าง |
| * ร่างขอบเขตงาน(TOR) |
| * รายงานการพิจารณาปรับปรุงร่างTOR |
| * ประกาศเผยแพร่การจัดซื้อจัดจ้าง |
| * ประกาศการจัดซื้อจัดจ้าง/ราคากลาง |
| * ประกาศผู้ผ่านการตรวจสอบ |
| * ประกาศผู้ชนะการเสนอราคา |
| * สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้าง |
| * สรุปผลผู้ชนะการเสนอราคา(รายไตรมาส) |
| * การแทงจำหน่ายครุภัณฑ์ ประจำปี |
งานพัฒนาและจัดเก็บรายได้
งานการเงินและบัญชี
งานสาธารณสุข
- เกี่ยวกับ COVID19
- กองทุนหลักประกันสุขภาพ
- ความรู้และการป้องกันโรค
- เกี่ยวกับ อสม.
- โรคติดต่อและการควบคุม
- หน่วยบริการสาธารณสุข
- ความรู่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม
- กฎหมายสาธารณสุข
- ข้อมูลตลาด
- ระบบบริการอนามัยสิ่งแวดล้อม
- ---> ด้านสุขาภิบาลฯ
- ---> ด้านการจัดการขยะมูลฝอย
- --->ควบคุมการเลี้ยงหรือปล่อยสัตว์
- หลักการ 3Rs
- การใช้แผนสุขภาพชุมชน 2563
- คำสั่งผู้ว่าจังหวัด
สภาเด็กแควอ้อม
พอใจการให้บริการของ พนง.
สำรวจความเห็น
หน่วยงานภาครัฐ
ภาษา/Language
แลกเปลี่ยนเงิน
Thai Baht Converter
QR Code
อบต.แควอ้อม
คุณอยู่ที่:
ลิขสิทธิ์ © 2558 - 2561 องค์การบริหารส่วนตำบลแควอ้อม จังหวัดสมุทรสงคราม. สงวนไว้ซึ่งสิทธิทั้งหมด.
องค์การบริหารส่วนตำบลแควอ้อม อำเภออัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม โทร 0-3470-2129
